een initiatief van
Vanuit de gedragswetenschap is bekend dat communicatie alleen zin heeft als het tijdig en relevant is. Daarom is een methode bedacht met email alerts die kunnen worden ingezet bij relevante gebeurtenissen in het leven van de deelnemer.
Bij relevante gebeurtenissen in het leven van de deelnemer, zoals een huwelijk, verhuizing of echtscheiding, ontvangt deze automatisch een op de persoonlijke situatie toegesneden e-mail alert. Hierin vindt de deelnemer informatie over de gevolgen voor zijn of haar pensioen, waarbij gemakkelijk kan worden doorgeklikt naar het deelnemersportaal om in actie te komen. Bij een verhuizing wordt de deelnemer bijvoorbeeld gewezen op de mogelijkheid dat een wijziging in de vaste lasten ook gevolgen kan hebben voor de hoogte van het pensioen dat na pensioneren nodig is. Er kunnen direct keuzes gemaakt worden in het portaal. Bovendien ontvangt de deelnemer jaarlijks een e-mail (in het Nederlands, Engels of Duits) met een persoonlijk pensioenjaarverslag, waarin de persoonlijke pensioensituatie op een heldere manier uiteen wordt gezet. Dit verslag geeft inzicht in de voortgang van de pensioenopbouw en het verschil tussen het benodigde en het verwachte pensioeninkomen. Ook biedt het suggesties om het verschil te verkleinen via keuzes in het deelnemersportaal.
Doel is werkgevers te faciliteren in hun wens werknemers persoonlijker te betrekken en beter inzicht te geven in hun pensioensituatie. Doordat de deelnemer op een relevant moment een bericht krijgt, en in dat bericht kan doorklikken naar het deelnemersportaal, is de kans groter dat de deelnemer dit ook daadwerkelijk doet. Door direct inzichtelijk te maken wat de gevolgen zijn, wordt het de deelnemer makkelijker gemaakt een keuze te maken. Verder kan hij of zij die keuze direct doorvoeren in het deelnemersportaal en hoeft hiervoor niet eerst langs de werkgever. Hierdoor sluit de pensioensituatie beter aan bij de persoonlijke situatie en wensen van de deelnemer.
De Alerts zijn er voor werknemers wiens werkgever het management van de pensioenregeling heeft ondergebracht bij LifeSight.
Naar de website van LifeSight. Voor meer informatie kun je contact opnemen met Mandy Smit.
